analyste principal de systèmes OSS

Date: 2020-11-19

Lieu de travail: Montréal, QC, CA, H5A 1K3

Chez Rogers, nous relions les gens d’ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Pour aider un entrepreneur à réaliser son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.

Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.

Qui nous sommes ?

L’équipe de Support de Systèmes Opérationnel (OSS) est le département dédié aux applications clés qui permettent à nos équipes technologiques de planifier, déployer et exploiter activement nos réseaux. En tant qu'analyste principale de systèmes en qualité de service réseau en OSS, vous concevrez et intégrerez des solutions pour mesurer la performance de notre réseau et rendre compte des indicateurs de performance clés tels que vécus par nos clients.

 

Ce que vous ferez: 

  • Vous travaillerez dans un environnement en évolution rapide au sein d'une petite équipe agile où vous collaborerez avec des équipes de toute l'entreprise pour relever des défis techniques complexes.
  • Vous serez responsable de communiquer avec les parties prenantes internes pour établir les exigences.
  • Vous mettrez en œuvre des solutions de surveillance pour mesurer de manière proactive l'expérience utilisateur et signaler les lacunes des technologies de pointe telles que le réseau 5G et l'IPTV.
  • Ce poste sert d'analyste principale de systèmes dans l'équipe de solutions de surveillance de réseau. À l'aide des outils tel que Netscout et Gigamon, vous devrez concevoir et développer des rapports pour le trafic des réseaux de télécommunication.
  • Vous devez travailler avec les clients pour dépanner et résoudre les problèmes complexes d'interfonctionnement, les problèmes de flux de données et les problèmes de produit signalés par les utilisateurs.
  • Vous coordonnerez les activités du projets dans toute l'organisation tout au long du cycle de vie de la solution, y compris la gestion des relations clés avec nos organisations partenaires.
  • Vous construirez la feuille de route et la vision de l'évolution des systèmes et envisagerez toujours l'avenir dans la conception de solutions.

 

Vos forces et compétences

  • Vous êtes un grand communicateur qui peut décomposer des explications technologiques complexes en termes simples.
  • Vous parlez couramment le français et l'anglais.
  • Vous êtes prêt à collaborer avec l'équipe pour trouver une solution innovante à chaque problème que vous rencontrez.
  • Vous êtes un leader qui respecte les idées de chacun.
  • Vous pouvez vous engager sur plusieurs projets à la fois avec des priorités changeantes et les mener à terme.

 

Vos compétences techniques comprennent:

• Intérêt à développer une expérience en dépannage approfondi des protocoles réseau - en particulier 3G, 4G et 5G

• Exposition aux réseaux sans fil (2G, 3G, 5G) incluant de leurs flots et protocoles est un avantage

• Diplôme en informatique, génie logiciel ou génie électrique.

• Compréhension des dégradations radio mobiles et de leur impact sur la qualité de service

• Une expérience préalable de la mise à niveau, de l'installation de correctifs, de la recréation de problèmes et du suivi des protocoles d'escalade devant ce faire quotidiennement

• Gérer la charge de travail dans le cadre des accords de niveau de service (SLA)

• Fournir une documentation sur les meilleures pratiques de gestion de réseau avec notre infrastructure de produits

 

 

Nous nous engageons à votre croissance personnelle par le biais de divers programmes de mentorat, d'un programme Walk-a-Mile pour découvrir des postes dans différents département interne et des opportunités passionnantes de se déplacer dans toute l'entreprise. Nous avons également nos équipes couvertes par notre programme d'accumulation de richesse, notre régime de retraite à cotisation directe, notre assurance dentaire et maladie et notre rabais aux employés

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : No Selection
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Rogers(189), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Ingénierie
Identifiant de réquisition: 202957
 
Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:
  1. Nos employés sont au cœur de notre réussite.
  2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
  3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
  4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
  5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
  6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l’environnement.
 
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d’idées et d’opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d’un handicap physique pour nous assurer qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l’embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous! Veuillez consulter la FAQ de Rogers si vous avez des questions.
 
Posting Notes:  Technologies de l'information et ingénierie || Canada (CA) || QC || Montréal || [[mfield2]] ||
 

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