Chef, Reconnaissance des employé·es

Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence positive sur notre clientèle et les communautés où nous vivons et travaillons. Diverses unités fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les Communications, les Ressources humaines, les Affaires juridiques, les Affaires d’entreprise, la Chaîne d’approvisionnement, les Finances et les Services immobiliers. Si vous envisagez de passer à la prochaine étape de votre carrière, nous avons d’excellentes possibilités pour vous. Venez bâtir une carrière enrichissante chez Rogers tout en étant la force motrice de notre réussite!

Relevant du ou de la chef principal∙e des programmes de reconnaissance des employé·es, le ou la chef, Reconnaissance des employé·es joue un rôle déterminant dans la création d’expériences de reconnaissance significatives qui favorisent la valorisation, l’appréciation et le sentiment d’appartenance des membres de l’équipe à l’échelle de l’entreprise.

Ce poste s’adresse à une personne autonome qui n’a pas besoin d’être encadrée de près et qui aime travailler en équipe. Le ou la titulaire du poste devra avoir une très bonne capacité à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit, et être à l’aise de prendre la parole devant différents publics. Il ou elle doit aussi savoir collaborer efficacement avec ses collègues, les autres employé·es et les leaders de tout niveau hiérarchique.

Si vous êtes une personne créative et innovatrice, que la reconnaissance vous passionne — qu’il s’agisse de souligner les réalisations ou les contributions de collègues — et que vous aimez créer des expériences mémorables, nous vous invitons à présenter votre candidature et à poursuivre votre parcours professionnel avec nous.

Vos responsabilités comme titulaire du poste :
• Concevoir, élaborer et mettre en œuvre des programmes de reconnaissance des employé·es, y compris des prix, des initiatives de reconnaissance entre collègues ainsi que des célébrations et des activités liées aux anniversaires de service.
• Assurer la gestion courante et l’évolution du programme de rabais aux employé·es de Rogers, notamment les mises à jour du programme, les communications, les rapports et les collaborations avec les partenaires internes.
• Contribuer à la planification et à la réalisation des activités de reconnaissance destinées aux employé·es de première ligne du centre d’appels en veillant à offrir des expériences engageantes, inclusives et qui s’intègrent bien aux opérations.
Travailler en étroite collaboration, principalement en présentiel, avec les autres chefs de programmes pour élaborer et lancer des campagnes de communication intégrées visant à favoriser la connaissance, la participation et l’engagement.
• Agir comme ambassadeur·rice de la reconnaissance des employé·es en tissant des relations durables avec les leaders et les parties prenantes de toutes les régions.
• Gérer la logistique et les besoins opérationnels du programme, notamment le budget, la coordination des fournisseurs, les échéanciers et les détails de mise en œuvre.
• Évaluer l’efficacité du programme en s’appuyant sur les résultats de sondages et les données des RH, puis recommander des améliorations afin d’enrichir continuellement l’expérience des employé·es.
• Se tenir au courant des tendances en milieu de travail, des meilleures pratiques et des besoins internes liés à la reconnaissance et à l’engagement.

Exigences du poste :
• Diplôme dʾétudes collégiales ou universitaires
• De trois à cinq ans d’expérience en gestion de programmes, en organisation d’événements, en leadership d’influence et/ou en programmes destinés aux employé·es
• Aptitude exceptionnelle pour les communications, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Expérience avec des outils web et des plateformes numériques
• Capacité à créer du contenu multimédia engageant (courriels, vidéos, médias sociaux, infographies, affiches, ressources numériques, etc.)
• Fort esprit créatif et passion pour la création d’expériences mémorables
• Vision proactive et capacité à s’adapter rapidement à l’évolution des besoins opérationnels
• Volonté d’acquérir de nouvelles compétences et d’offrir un soutien proactif à l’équipe au besoin
• Longue expérience de travail dans des environnements hautement collaboratifs
• Excellentes habiletés organisationnelles et en gestion de projets, incluant la capacité de gérer plusieurs priorités à la fois
• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams, Viva Engage)
• Excellentes habiletés interpersonnelles et aisance à collaborer avec des employé·es et des leaders de tout niveau hiérarchique
• Capacité à maintenir un environnement positif, structuré et productif
• Confort à travailler efficacement avec un minimum de supervision

​Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 333 Bloor Street East (012), Toronto, ON
Déplacement : jusqu'à 10 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check
Catégorie d’affichage/fonction : Ressources humaines & Avantages sociaux
Identifiant de réquisition: 332831
 

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage :  Services de l'entreprise || Canada (CA) || ON || Toronto