Enquêteur principal en relations avec les employés

Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence positive sur notre clientèle et les communautés où nous vivons et travaillons. Diverses unités fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les Communications, les Ressources humaines, les Affaires juridiques, les Affaires d’entreprise, la Chaîne d’approvisionnement, les Finances et les Services immobiliers. Si vous envisagez de passer à la prochaine étape de votre carrière, nous avons d’excellentes possibilités pour vous. Venez bâtir une carrière enrichissante chez Rogers tout en étant la force motrice de notre réussite!

L’Enquêteur principal en relations avec les employés joue un rôle essentiel dans le succès de l’équipe des enquêtes en relations avec les employés. Ce poste est responsable de mener des enquêtes neutres et de haute qualité sur des dossiers complexes en matière de relations avec les employés, ainsi que de diriger les enquêtes liées au harcèlement et à la violence en milieu de travail. L’Enquêteur principal applique des compétences analytiques avancées, un jugement sûr et une connaissance approfondie des lois sur l’emploi et les droits de la personne afin d’assurer des conclusions équitables, cohérentes et conformes aux exigences légales. Ce poste est ouvert aux candidats situés à Toronto, Brampton, Calgary, Montréal, Ottawa et Moncton.

Responsabilités principals:
• Mener des enquêtes neutres et complètes en relations avec les employés, y compris des dossiers de harcèlement et de violence au travail, en assurant la conformité aux lois et aux politiques organisationnelles.

• Évaluer les plaintes selon les seuils d’enquête; analyser les preuves et les causes profondes afin d’établir les conclusions.
• Rédiger des rapports d’enquête clairs, conformes aux exigences légales, présentant des conclusions fondées sur des preuves et incluant les références pertinentes aux politiques et à la législation.
• Communiquer les conclusions aux parties concernées et transmettre les rapports finaux aux partenaires d’affaires RH ou aux conseillers ER afin de soutenir la prise de décision des leaders.
• Respecter les échéanciers établis (SLA), assurer une documentation précise et maintenir une gestion cohérente des données de cas.
• Faire preuve d’un jugement solide pour déterminer la portée de l’enquête, prioriser l’information et reconnaître les risques légaux, employés, opérationnels et réputationnels.
• Élever les enjeux au bon niveau tout en maintenant la neutralité, la confidentialité et des relations de confiance avec les parties prenantes.
• Appuyer les initiatives de l’équipe ER, offrir du mentorat aux collègues et demeurer à jour sur la législation canadienne en matière de droits de la personne et la jurisprudence applicable.

Compétences, expérience et qualifications requises:
• Diplôme universitaire ou collégial en ressources humaines, accompagné d’au moins 5 années d’expérience en enquêtes en milieu de travail.
• Le bilinguisme français/anglais est un atout.
• Une expérience en médiation ou en résolution de conflits est un atout.
• Compétences solides en :
o     Analyse des causes profondes
o     Évaluation des preuves
o     Rédaction de rapports juridiquement valides
o     Interprétation des politiques
o     Analyse des tendances et production d’analyses pertinentes
• Connaissance approfondie de la Loi canadienne sur les droits de la personne, des lois provinciales pertinentes et des nouveaux précédents juridiques.
• Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
• Capacité de gérer plusieurs priorités, de travailler de façon autonome et de s’adapter rapidement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Sens élevé de l’organisation, discrétion et efficacité interpersonnelle.
• Grande initiative, jugement éclairé et orientation vers l’action.
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

​Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : [[req_RogersFullPartTime]]
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 333 Bloor Street East (012), Toronto, ON
Déplacement : Aucun
Vérification(s) des antécédents requise(s): [[req_backgroundCheckPackageID]]
Catégorie d’affichage/fonction : Ressources humaines & Relations de travail
Identifiant de réquisition: 332132
 

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine à compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine à compter du 2 février 2026. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

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