Responsable du développement

Chez Rogers, nous relions les gens d’ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Pour aider un entrepreneur à réaliser son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.

 

Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.


Ce poste a été affiché à des endroits où Rogers a des bureaux. Nous invitons les personnes qualifiées de partout au pays qui peuvent se déplacer régulièrement vers un de ces lieux de travail à soumettre leur candidature.

 

À mesure que nous élargissons notre équipe, le bien-être de nos membres demeure notre priorité absolue. Afin d’assurer la santé et la sécurité de nos employés, y compris ceux qui participent au processus de recrutement, notre personnel travaille à domicile et est doté de l’équipement nécessaire pour le faire de façon sûre et efficace.

 

Poste contractuel pour remplacement pendant un congé de maternité (~18 mois)

 

L’équipe Habilitation des Opérations, Service à la clientèle de Rogers service Affaires est à la recherche d’une personne candidate qui occupera le poste de chef du perfectionnement. Relevant de la chef, Habilitation des Opérations, Service à la clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos pairs et les parties prenantes des Opérations, Service à la clientèle et du Développement organisationnel dans le cadre de projets de formation. Ces derniers s’harmonisent avec les priorités de formation des Opérations, Service à la clientèle et porteront notamment sur Le Service, c’est moi et Mission possible.

 

Votre rôle comme titulaire du poste :
•    Élaborer ou mettre à jour des modules de formation en ligne ou du contenu de microapprentissage
•    Diriger des cours (de manière virtuelle ou en personne lorsque la situation avec la COVID-19 le permettra, notamment grâce à la vaccination)
•    Créer ou mettre à jour la documentation concernant les processus et/ou les aide-mémoire
•    Effectuer les tâches administratives avant et après des événements (planifier les horaires, envoyer les sondages, etc.)

 

Nous cherchons une personne possédant les compétences suivantes :
•    Une à deux années d’expérience en conception et/ou en prestation de formation
•    Connaissance pratique de la conception et de la prestation de matériel pédagogique ainsi que des principes d’éducation pour adultes
•    Adoption et apprentissage de nouvelles technologies avec aisance
•    Bilinguisme (français et anglais)
•    Aptitudes marquées pour les communications (tant à l’oral qu’à l’écrit)
•    Expérience avec tout logiciel auteur et capacité d’apprendre à utiliser Articulate Storyline (ou expérience antérieure avec ce logiciel)
•    Maîtrise des applications Office 365, et haut niveau de compétence avec PowerPoint et Word
•    Expérience avec la plateforme Axonify, un atout
•    Expérience en conception graphique, un atout
•    Expérience avec les produits et les processus des Opérations, Service à la clientèle et/ou de Rogers service Affaires, un atout


Ce poste est ouvert aux personnes candidates situées à Brampton, à Toronto, à Montréal, à Vancouver et à Ottawa.
 

 

Comme condition d’embauche, toute nouvelle recrue devra fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19. Toute demande d’exception en vertu de la législation sur les droits de la personne doit être appuyée par une preuve qui sera examinée par Rogers au cas par cas.

 

Veuillez cliquer sur le lien ici pour passer en revue les problèmes de santé qui pourraient justifier l’exemption médicale à la vaccination contre la COVID‑19.

 


Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 1 Mount Pleasant (083), Toronto, ON
Déplacement : Aucun
Catégorie d’affichage/fonction : Opérations de centre d'appel & Soutien aux opérations
Identifiant de réquisition: 252125
 
Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:

 

  1. Nos employés sont au cœur de notre réussite.
  2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
  3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
  4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
  5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
  6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l’environnement.

 

Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d’idées et d’opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d’un handicap physique pour nous assurer qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l’embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous! Veuillez consulter la FAQ de Rogers si vous avez des questions.
 
Posting Notes:  Services de l'entreprise || Canada (CA) || ON || Toronto

 

 

 

Être membre de l’équipe de Rogers, c’est profiter d’excellents avantages, notamment :

· Prestations de santé et de bien-être
· Doublement des dons
· Congé payé pour bénévolat
· Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d’options d’achat d’actions
· Généreux rabais pour les employés
· Programmes de développement du leadership, de mentorat et d’encadrement

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Regardez les derniers épisodes du balado Le cœur au travail, rendu possible par Rogers animé par la Dre Sonia Kang.