chef de programme, appel d'offres

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite!

L’équipe Gestion des soumissions est composée de professionnels spécialisés en gestion des propositions qui ont une vision commune : être l’équipe ressource pour tous les appels d’offres de Rogers Affaires.

La ou le chef de programme, Appels d’offres, tient un rôle axé sur les opérations de prévente qui est essentiel au succès des activités de Rogers et à la croissance du portefeuille de l’équipe Services évolués. Relevant du rôle de chef principal, Gestion des offres, la personne retenue sera l’experte en la matière de l’équipe des soumissions à l’interne et le point de contact unique pour l’équipe Opérations, Service à la clientèle.

La ou le chef de programme, Appels d’offres, représentera de façon efficace l’équipe Opérations, Service à la clientèle, pour toutes les demandes de propositions et sera responsable de l’examen, de l’évaluation des risques et des réponses pour toutes les exigences complexes et non standard en matière de prestation et de soutien. Elle ou il travaillera en étroite collaboration avec la direction de l’équipe Opérations, Service à la clientèle, et avec les rédacteurs de propositions afin de créer des propositions conformes, convaincantes et concurrentielles qui répondent aux besoins de notre clientèle ou les surpassent.

Même si nous préférons que la personne retenue travaille sur place dans la région du Grand Toronto, nous examinerons les candidatures exceptionnelles des personnes résidant dans une ville où Rogers a un bureau principal.

Ce que vous ferez :

• Effectuer la réception et l’examen des demandes de propositions pour les secteurs opérationnels, y compris la prestation de services, la gestion des services, l’assurance des services et le soutien technique, la gestion de projets, la facturation, la production de rapports, les portails en ligne et l’intégration des systèmes, la préparation à la mise en marché, les normes et certifications de l’industrie, les fournisseurs tiers, etc.
• Participer aux décisions d’aller de l’avant ou non; évaluer la complexité opérationnelle et les efforts nécessaires; cerner les exigences inhabituelles ainsi que les risques/signaux d’alarme.
• Assister aux réunions de lancement et d’état d’avancement de l’appel d’offres; superviser les exigences, les mesures et les échéanciers liés à la réponse opérationnelle à l’appel d’offres; coordonner et diriger toutes les réunions de collaboration avec la direction de l’équipe Opérations, Service à la clientèle, les experts en la matière internes (p. ex., ventes, solutions, gestion de produits, TI/systèmes, ingénierie de réseau, etc.) et des fournisseurs tiers externes.
• Assurer une compréhension claire et détaillée de la solution proposée afin d’assurer la liaison entre les étapes de livraison opérationnelle et de soutien après vente ainsi que gérer les interdépendances entre la cliente ou le client, Rogers et nos fournisseurs tiers.
• Rédiger des réponses détaillées et convaincantes qui mettent en valeur l’expérience et l’expertise de Rogers et inspirent confiance à notre clientèle; enregistrer et gérer les réponses dans la bibliothèque de contenu de Loopio pour en faciliter l’accès et la réutilisation future.
• Faire le suivi des demandes de propositions dans le cadre de diverses discussions d’examen des occasions et de gouvernance des ententes à l’interne; recommander des stratégies d’atténuation des risques appropriées et contribuer à l’élaboration d’analyses de rentabilisation de l’état de préparation opérationnelle.
• Au cas par cas, soutenir l’équipe Ventes pour les activités suivant l’appel d’offres, comme les réunions de suivi et les questions, les présentations de la liste restreinte des clients, les démonstrations, les séances d’exploration et les négociations/clarifications de contrat concernant les énoncés de travail, les niveaux de service et les échéanciers.
• Dès l’engagement d’affaires conclu, procéder au transfert annoncé de la documentation, des courriels et des connaissances au gestionnaire de projet ou à la personne responsable de la mise en marché à l’interne.

• Acquérir et approfondir les connaissances des produits et services de Rogers et des fournisseurs tiers; informer les membres de l’équipe Gestion des soumissions afin de favoriser l’habilitation et l’autonomie.
• Diriger les projets spéciaux/de transformation pour favoriser la vitesse, l’évolutivité et l’habilitation des ventes.

Ce que vous apporterez :

• Diplôme d’études postsecondaires en génie, en administration des affaires ou dans un domaine d’études connexe.
• Expérience technique en télécommunications et/ou en technologies de l’information ou des communications.
• Au moins dix années d’expérience pratique en gestion de projets.
• La certification PMP est requise; les certifications ITIL ou agile sont considérées comme un atout.
• L’expérience en gestion de soumissions est considérée comme un atout important.
• Le bilinguisme (anglais-français) est considéré comme un atout important.
• Aptitudes exceptionnelles pour les communications, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compétences avancées en informatique et en utilisation de logiciels : MS Office, Outlook, MS Teams, SharePoint, Project, Copilot, Visio, Adobe Acrobat, ServiceNow, Salesforce.com et Loopio.
• Organisation méticuleuse et grand souci du détail.
• Aptitude à travailler efficacement et de façon autonome sous pression tout en gérant de multiples projets et éléments livrables.
• Esprit d’équipe et attitude axés sur l’action et la confiance; volonté de réalisation.

Ce que vous y gagnez

Nous croyons à l’importance d’investir dans nos équipes et d’aider chaque personne à atteindre son plein potentiel. En tant que membre de l’équipe, vous aurez accès à une foule de ressources, d’occasions de croissance, de rabais et d’avantages, notamment :

• Salaire concurrentiel

• Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie

• Rabais : Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et les billets pour les Blue Jays, rabais de 25 % sur les articles de TSC et rabais de 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers

• Congé payé pour bénévolat

• Cotisations de contrepartie de l’entreprise aux organismes caritatifs que vous soutenez

• Occasions de croissance et de perfectionnement :

o Programmes de perfectionnement professionnel autodirigés (p. ex. le programme Ma Voie)

o Priorité Rogers : priorité de candidature aux postes internes d’intérêt

• Programmes de bien-être :

o Programme d’aide aux employé·es et à leur famille (PAEF) de Homewood

o Thérapie comportementale cognitive et thérapie virtuelle

o Abonnement sans frais ou à prix modique au gym avec accès à des cours virtuels

• Notre engagement envers l’environnement et la diversité :

o Travail pour une entreprise vouée à la protection de l’environnement

o Engagement ferme envers la diversité et l’inclusion auprès des groupes de soutien pour le personnel qui appuient des groupes en quête d’équité, notamment les personnes racisées, les personnes de la communauté 2SLGBTQIA+, les Autochtones, les personnes handicapées et les femmes. Nous avons tous et toutes quelque chose d’unique à offrir, et nous comprenons que nous puisons notre force dans ce qui nous distingue.

Si votre candidature est retenue, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lors du processus de recrutement :

• Une entrevue de sélection téléphonique de 15 minutes avec la personne responsable du recrutement, une entrevue virtuelle d’une heure avec votre gestionnaire responsable de l’embauche, une entrevue virtuelle de 30 minutes avec la personne qui dirige l’équipe. Bonne chance!

Dans le cadre du processus de recrutement, les personnes retenues devront consentir à une vérification de leurs antécédents, ce qui comprend une vérification de leur crédit et de leurs antécédents judiciaires.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 333 Bloor Street East(364), Toronto, ON
Déplacement : jusqu'à 10 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Criminal Record and Credit Check
Catégorie d’affichage/fonction : Gestion de projets & Sales
Identifiant de réquisition: 327846

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine à compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine à compter du 2 février 2026. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage :   Rogers Affaires || Canada (CA) || ON || Toronto